Jamaah Keluhkan Ketidaknyamanan Gunakan Paket Internet Haji, Ini Tanggapan XL Axiata

Bantenviral.com – Akses internet kini menjadi salah satu kebutuhan dasar bagi banyak orang, termasuk para jamaah haji asal Indonesia. Sebelum berangkat melaksanakan rukun Islam kelima tersebut, biasanya para jamaah haji terlebih dahulu mengaktifkan paket internet haji.

Hal itu dilakukan agar komunikasi yang dilakukan dengan kelompok satu tim KBIH dan keluarga yang berada di Tanah Air bisa terus terjaga. Salah satu provider yang menyediakan paket internet haji adalah XL Axiata yang menyediakan paket mulai Rp90 ribu hingga Rp469.000 per 45 hari.

Baca juga:  Kebiasaan berpuasa OpenAI, Sam Altman

Belakangan, pelanggan mengeluhkan ketidaknyamanannya menggunakan paket internet haji XL Axiata. Hal itu terungkap dalam surat yang dibuat oleh salah satu pelanggan bernama Titi Purwitasari asal Kota Serang yang ditujukan kepada Kepala Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Banten.

Baca juga:  Indosat Catat Laba Bersih Rp2,7 Triliun dan Pertumbuhan EBITDA Rp13,4 Triliun pada Paruh Pertama 2024

Dalam surat tersebut, Titi mengungkapkan dirinya dan banyak jemaah haji pengguna XL mengalami trouble jaringan. Karena hal itu, Ia dan jemaah haji lainnya yang mengalami hal serupa menilai, XL Axiata tidak siap sebagai provider penyedia paket internet haji.

“Kami mengajukan permohonan atas ketidaknyamanan pengguna Provider XL Kuota Paket Haji, karena dari sekian banyak jemaah haji pengguna XL banyak yang mengalami trouble jaringan. Kami menilai XL tidak siap sebagai provider penyedia paket kuota haji,” katanya.

Baca juga:  Indosat Ooredoo Hutchison Hadirkan Paket Khusus Ibadah Haji dan Umrah, Beri Pengalaman Mengesankan

Akibat trouble jaringan tersebut, Titi menjelaskan selama di Mekkah dirinya menggunakan wifi fasilitas hotel. Ia pun mengaku khawatir proses haji dengan banyaknya jemaah terhambat proses komunikasinya bukan hanya dengan teman satu grup KBIH akan tetapi juga keluarga yang menantinya.

Bagikan Artikel

Berita Terkait

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Eksplor lebih dalam berita dan program khas bantenviralcom seputar Pemilu 2024

Kolom

Kirimkan tulisan Anda seputar opini, gagasan, sudut pandang, dan peristiwa yang terjadi disekitar Anda. Dapatkan kesempatan untuk menjadi bagian dari Kolomnis bantenviral.

Berita Terpopuler

Scroll to Top